Πληροφορίες επιστροφής
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις επιστροφές
Πόσο μεγάλη περίοδο υπαναχώρησης έχω;
Πόσο μεγάλη περίοδο υπαναχώρησης έχω;
Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών από την ημέρα που παραλαμβάνετε την παραγγελία σας.
Ποια προϊόντα μπορώ να επιστρέψω;
Ποια προϊόντα μπορώ να επιστρέψω;
Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα που βρίσκονται σε άθικτη αρχική συσκευασία και δεν έχουν χρησιμοποιηθεί. Μπορούν επίσης να επιστραφούν και μεμονωμένα προϊόντα από μια παραγγελία.
Ποια προϊόντα δεν μπορώ να επιστρέψω;
Ποια προϊόντα δεν μπορώ να επιστρέψω;
Για λόγους υγιεινής δεν μπορούμε να δεχτούμε ανοιγμένα ή χρησιμοποιημένα προϊόντα. Ούτε προϊόντα που δεν είναι στην ίδια κατάσταση όπως κατά την παράδοση.
Τι πρέπει να κάνω αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο κατά την παράδοση;
Τι πρέπει να κάνω αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο κατά την παράδοση;
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας πριν επιστρέψετε το προϊόν: info@koreanbeauty.se.
Ποιος πληρώνει για τα έξοδα επιστροφής;
Ποιος πληρώνει για τα έξοδα επιστροφής;
Εσείς ως πελάτης πληρώνετε τα έξοδα επιστροφής. Η τιμή διαφέρει ανάλογα με τη χώρα από την οποία κάνετε την επιστροφή. Δείτε το τρέχον κόστος επιλέγοντας τη χώρα σας παρακάτω.
Πώς στέλνω πίσω την επιστροφή μου;
Πώς στέλνω πίσω την επιστροφή μου;
- Συσκευάστε το προϊόν στην αρχική συσκευασία ή σε αντίστοιχη προστατευτική συσκευασία.
- Στείλτε το με DHL Freight ή Bring.
- Να κρατάτε πάντα τον αριθμό παρακολούθησής σας μέχρι να επιβεβαιώσουμε την παραλαβή.
Πώς ξεκινώ την επιστροφή μου;
Πώς ξεκινώ την επιστροφή μου;
Στείλτε ένα email στο info@koreanbeauty.se όπου δηλώνετε ότι θέλετε να επιστρέψετε την παραγγελία σας. Θυμηθείτε να αναφέρετε πάντα τον αριθμό παραγγελίας σας.
Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων μου;
Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων μου;
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, το ποσό θα επιστραφεί εντός 5–7 εργάσιμων ημερών. Ο χρόνος μπορεί να διαφέρει ελαφρώς ανάλογα με την τράπεζά σας.
Τιμές επιστροφής ανά χώρα
Βέλγιο
Βέλγιο
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 14 EUR στο Βέλγιο. Πληρώνετε αυτή τη χρέωση κατά την αποστολή του δέματος πίσω.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Βουλγαρία
Βουλγαρία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 27,50 BGN στη Βουλγαρία. Πληρώνετε αυτή τη χρέωση κατά την αποστολή του δέματος πίσω.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Κροατία
Κροατία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 14 EUR στην Κροατία. Πληρώνετε αυτή τη χρέωση όταν στέλνετε πίσω το δέμα.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Τσεχία
Τσεχία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 340 CZK στην Τσεχία. Πληρώνετε αυτή τη χρέωση κατά την αποστολή του δέματος πίσω.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Δανία
Δανία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 91 DKK στη Δανία. Πληρώνετε αυτή τη χρέωση κατά την αποστολή του δέματος πίσω.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Αγγλία
Αγγλία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 17,50 GBP στην Αγγλία. Πληρώνετε αυτή τη χρέωση κατά την αποστολή του δέματος πίσω.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Εσθονία
Εσθονία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 12 EUR στην Εσθονία. Πληρώνετε αυτή τη χρέωση κατά την αποστολή του δέματος πίσω.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Φινλανδία
Φινλανδία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 12 EUR στη Φινλανδία. Πληρώνετε αυτή τη χρέωση κατά την αποστολή του δέματος πίσω.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Γαλλία
Γαλλία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 14 EUR στη Γαλλία. Πληρώνετε αυτή τη χρέωση κατά την αποστολή του δέματος πίσω.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Γερμανία
Γερμανία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 12 EUR στη Γερμανία. Πληρώνετε αυτή τη χρέωση κατά την αποστολή του δέματος πίσω.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Ουγγαρία
Ουγγαρία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 5450 HUF στην Ουγγαρία. Πληρώνετε αυτή τη χρέωση κατά την αποστολή του δέματος πίσω.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Ιρλανδία
Ιρλανδία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 14 EUR στην Ιρλανδία. Πληρώνετε αυτή τη χρέωση κατά την αποστολή του δέματος πίσω.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Ιταλία
Ιταλία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 14 EUR στην Ιταλία. Πληρώνετε αυτή τη χρέωση κατά την αποστολή του δέματος πίσω.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Ελλάδα
Ελλάδα
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 14 EUR στην Ελλάδα. Πληρώνετε αυτή τη χρέωση κατά την αποστολή του δέματος πίσω.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Λετονία
Λετονία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 12 EUR στη Λετονία. Πληρώνετε αυτή τη χρέωση κατά την αποστολή του δέματος πίσω.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Λιθουανία
Λιθουανία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 12 EUR στη Λιθουανία. Πληρώνετε αυτή τη χρέωση κατά την αποστολή του δέματος πίσω.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Λουξεμβούργο
Λουξεμβούργο
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 14 EUR στο Λουξεμβούργο. Πληρώνετε αυτή τη χρέωση κατά την αποστολή του δέματος πίσω.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Ολλανδία
Ολλανδία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 14 EUR στις Κάτω Χώρες. Πληρώνετε αυτό το τέλος κατά την επιστροφή του πακέτου.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Νορβηγία
Νορβηγία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 200 NOK στη Νορβηγία. Πληρώνετε αυτό το τέλος κατά την επιστροφή του πακέτου.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Πολωνία
Πολωνία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 61 PLN στην Πολωνία. Πληρώνετε αυτό το τέλος κατά την επιστροφή του πακέτου.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Πορτογαλία
Πορτογαλία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 14 EUR στην Πορτογαλία. Πληρώνετε αυτό το τέλος κατά την επιστροφή του πακέτου.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Ρουμανία
Ρουμανία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 71 RON στη Ρουμανία. Πληρώνετε αυτό το τέλος κατά την επιστροφή του πακέτου.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Σλοβακία
Σλοβακία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 14 EUR στη Σλοβακία. Πληρώνετε αυτό το τέλος κατά την επιστροφή του πακέτου.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Σλοβενία
Σλοβενία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 14 EUR στη Σλοβενία. Πληρώνετε αυτό το τέλος κατά την επιστροφή του πακέτου.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Ισπανία
Ισπανία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 14 EUR στην Ισπανία. Πληρώνετε αυτό το τέλος κατά την επιστροφή του πακέτου.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Σουηδία
Σουηδία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 79 Kr στη Σουηδία. Πληρώνετε αυτό το τέλος κατά την επιστροφή του πακέτου.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
ΗΠΑ
ΗΠΑ
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 24 USD στις ΗΠΑ. Πληρώνετε αυτό το τέλος κατά την επιστροφή του πακέτου.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
Αυστρία
Αυστρία
Σε περίπτωση επιστροφής, εσείς ως πελάτης επιβαρύνεστε με το κόστος επιστροφής, το οποίο είναι 14 EUR στην Αυστρία. Πληρώνετε αυτό το τέλος κατά την επιστροφή του πακέτου.
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστραφεί ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας.
