Ελέγχετε πάντα ότι η αποστολή σας είναι άθικτη κατά την παράδοση. Σε περίπτωση ζημιών, λανθασμένων προϊόντων ή ελλειπόντων ειδών, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@koreanbeauty.se.

Έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αποστολής των προϊόντων από εμάς. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου μπορείτε να μας επιστρέψετε τα προϊόντα σας για αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων (δεν καλύπτουμε τα έξοδα επιστροφής). Επικοινωνείτε πάντα με την εξυπηρέτηση πελατών μας πριν από την επιστροφή. 

Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, σφραγισμένα και στην αρχική τους συσκευασία. Εάν τα προϊόντα είναι κατεστραμμένα ή χρησιμοποιημένα, δεν ισχύει επιστροφή χρημάτων. 

Σε περίπτωση εγκεκριμένου παραπόνου, επιστρέφουμε το ποσό άμεσα.

Θα σας χρεώσουμε για τα επιπλέον κόστη που προκύπτουν από μη πλήρεις επιστροφές ή εναλλακτικά δεν θα αποδεχτούμε την επιστροφή.

Το Koreanbeauty.se είναι εξουσιοδοτημένος μεταπωλητής για όλες τις μάρκες. Οι εγγυήσεις για το προϊόν παρέχονται από τον εκάστοτε κατασκευαστή. Δεν παρέχουμε καμία επιπλέον εγγύηση πέρα από αυτή που καθορίζεται από τον κατασκευαστή. Αν αισθάνεστε έστω και την παραμικρή αβεβαιότητα σχετικά με την εγγύηση ή τις οδηγίες που συνοδεύουν το προϊόν σας, επικοινωνήστε μαζί μας πριν από τη χρήση ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε. Δεν μπορούμε να αναλάβουμε ευθύνη για τυχόν υπερευαισθησία σε συστατικά ενός προϊόντος ή δείγματος. Αν δεν είστε βέβαιοι για το τι περιέχει το προϊόν ή το δείγμα, επικοινωνήστε μαζί μας πριν από τη χρήση/παραγγελία.

Το δέμα σας παραμένει κανονικά περίπου 7 ημέρες στο σημείο παραλαβής. Κατά τη διάρκεια αυτού του διαστήματος, σας αποστέλλονται 2 ειδοποιήσεις μέσω SMS και στη συνέχεια θα σταλεί μια υπενθύμιση μέσω επιστολής, αν το δέμα δεν παραληφθεί, πριν επιστραφεί σε εμάς.

Εάν δεν παραλάβετε την παραγγελία σας, το δέμα θα επιστραφεί σε εμάς ως αζήτητο. Τότε θα χρεωθείτε 250 κορώνες για όλα τα έξοδα που συνεπάγεται ένα δέμα που δεν έχει παραληφθεί.